Entrega

Respondida
Salvador - BA
03/12/2025 às 10:48
ID: 233581541
Já passou do prazo e toda hora trocam o prazo
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 10:03
Olá, Lucas!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Conforme acompanhamos sua manifestação, verificamos que o pedido consta como entregue pela transportadora no dia 11/12/2025. Caso não tenha recebido ou identifique algum problema com o item, orientamos abrir uma disputa diretamente na plataforma para que possamos analisar e propor uma solução adequada.
Reforçamos que as compras internacionais podem passar por etapas logísticas adicionais, como inspeções e processos alfandegários, e todas essas etapas já estão consideradas no prazo máximo de entrega.
Se precisar de ajuda para abrir a disputa ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição nos nossos canais oficiais:
👉 https://so.aliexpress.com/s/ByrCmn?language=pt_BR
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para te auxiliar.
Atenciosamente,
Angela | Equipe AliExpress