Não respondida

Insatisfação em não ter o crédito de comprar do app!!

AliExpress

cidade: Natal

O que aconteceu

Gostaria de registrar a minha insatisfação com os critérios de aprovação de crédito da plataforma. Já sou cliente do AliExpress, faço minhas compras certinho e venho tentando ter acesso ao crédito / parcelamento próprio de vocês, mas o sistema simplesmente nega de forma automática.

O que mais incomoda é que não existe uma análise justa ou detalhada do meu perfil. O aplicativo simplesmente recusa o pedido sem dar nenhuma explicação clara ou uma alternativa para o consumidor comprovar que é um bom pagador.

Gosto de comprar na plataforma, mas a falta de transparência e a impossibilidade de conseguir esse crédito me deixam totalmente desmotivado a continuar usando o site. Espero que o AliExpress passe a valorizar mais os seus clientes frequentes e ofereça uma análise humana e de verdade para a liberação dessa função.