Meu pedido está retido na alfadega e ninguem me explica o que fazer
Não respondida
Montes Claros - MG
09/07/2026 às 13:03
ID: 253498873
Estou com 7 pedidos retidos na alfandega. Os mesmos devem ser entregues pela cainiao. O aliexpress manda entrar em contato com a cainiao. O canal para entrar em contato não mostra contato nenhum. Procurando no google, achei um chat com a cainao. Lá a ia fica andando em circulos e nunca transfere para um humano.
Os rastreios dizem que eu preciso enviar uma fatura. Eu não sei que fatura e muito menos sei para onde enviar e a informação não é divulgada nem pelo aliexpress nem pelo cainiao. Tambem não consigo abrir reclamação.
CNBR00153616430
CNBR00153525488
CNBR00153525299
Preciso de ajuda urgente.
São sete pedidos com vários produtos que estão distribuidos em 3 pacotes.