NÃO COMPRE CELULAR NESTE SITE ELE ABANDONA O COMPRADOR E FINALIZA.
Não resolvido
São Paulo - SP
17/01/2022 às 20:41
ID: 136794415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site pediddo ******* e *******, no dia 27/10/******* refernte a compra de um celular marca iphone 7 recondiciona do usado pelo vendedor comwingo eletronic wholesal.
paguei *******,72 em unica vez no cartão pedido.
-este aparelho esta ate o momento barrado na alfandega brasil, devido ao alto custo do imposto pela alfandega cobrando mais caro que paguei no celular *******,86 como pode ver ficou mais caro que a compra,entrei com disputa para devolução do dinheiro
-Alfandenga me falou que apos o dia 10 vai devolver o aparelho pro vendedor,e eu sem nada?
mas o ALLIEXPRESS finalisou pedido sem dar chance nenhuma ,sem poder ter reembolso que [Editado pelo Reclame Aqui] né,to sem amercadoria e sem dinheiro numca mais compro nada neste https://*******
JULGAMENTO DO ELLIEXPRESS E [Editado pelo Reclame Aqui] FERRA COM COMPRADOR QUEM VAI ACREDITAR NUM SITE DESTE HEIM??????
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Resposta da empresa
18/01/2022 às 13:00
Olá Pedro!
Agradecemos por entrar em contato conosco. É um prazer poder te ajudar com esse problema.
Nós entramos em contato com você através do email cadastrado aqui e indicamos a resolução para esse caso.
Caso a situação ainda persista, por favor entre em contato com um agente AliExpress através do link abaixo:
https://*******
Fale com a EVA até que o chat lhe transfira para um agente AliExpress.
Novamente desculpe-nos pela inconveniência causada. Estamos sempre com você, e procuramos encontrar uma solução para esse problema o mais breve possível.
Apreciamos profundamente sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
https://*******
Réplica do consumidor
07/02/2022 às 11:55
NÃO ESTOU SASTIFEITO COM A RESPOSTA PALAVRAS BONITA NÃO RESOLVEM MEU PROBLEMA FUI [Editado pelo Reclame Aqui] NA CARA GRANDE, PELO ALIEXPRESS E A RECEITA DESTE PAIS DE [Editado pelo Reclame Aqui], FIQUEI SEM MEU DINHEIRO E SEM MEU PRODUTO NUNCA MAIS ARISCO A COMPRAR NADA NESTE SITE.....
Consideração final do consumidor
15/02/2022 às 13:44
e um descaso não me ajudam em nada o vendedor ficou com meu dinheiro a alfandega cobrou o imposto o dobro que comprei sem chance de pegar meu celular,outro [Editado pelo Reclame Aqui]ão .
este ALLIEXPRESS DEU FINALIZADO MINHA COMPRA, [Editado pelo Reclame Aqui] SE EU....E BANDO DE SERVERGONHOS
FIQUEI NO PREJUIZO TOTAL E SEM RESPOSTA.....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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