Reclamação resolvida

Resolvido

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Flores da Cunha - RS

19/03/2024 às 08:09

ID: 184897951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando comprar no aliexpress e só da esse erro, Por motivos de segurança, sua solicitação não pode ser processada. Ultimamente somente via pix estava conseguindo comprar, via cartao de credito tambem so dava erro, agora nao consigo comprar nem usando pix

Quero que desbloqueie minha conta por favor pra poder fazer compra usando cartao de credito e pix!

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Resposta da empresa

26/03/2024 às 14:56

O seguinte e-mail foi enviado no dia 25/03/*******:

Caro cliente,

Obrigado por entrar em contato com o AliExpress.

Devido a problemas de segurança, a plataforma recomenda que você altere o método de pagamento do pedido. Por favor, entenda.
Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas e esperamos que você tenha uma ótima experiência nas compras com o AliExpress.

Cumprimentos,
Atendimento ao cliente AliExpress

https://*******

Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 07:47

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10