O que aconteceu
Vou montar um computador pra minha irmã.
Tentei comprar primeiro a placa mãe, mas recebi o erro abaixo:
system error csc_7200060
O atendente informa que devo aguardar 48 horas úteis ou tentar com um novo endereço.
Chegou a alegar que o produto não pode ser entregue no meu endereço.
No entanto, estou usando pra essa compra o cartão da minha irmã, afinal a compra é pra ela.
Ele disse que nada tem a ver com o cartão.
Acontece que pra evitar taxas alfandegárias, eu vou dividir a compra entre 3-5 carrinhos.
Preciso descobrir qual o real motivo do problema para que eu possa seguir adiante.
Segundo minha irmã, a notificação sequer apareceu em seu celular, ou seja, a loja que não computou a compra.
Mudei o endereço para o nome e CPF dela, mesmo assim o erro continuou.
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Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0não resolvidocriei uma conta para minha irmã e aí funcionou, o que aparenta ter sido este o problemamas o atendimento é horrível porque mesmo eu dizendo saber o que podia ser, eles não falam nada
Resposta final da empresa
29/03/2023 às 17:27
Olá, Renato
Sinto muito que esse problema tenha acontecido com você, estou aqui para te ajudar. Nós enviamos um e-mail com o título “AliExpress via HugMe” para podermos dar continuidade com a solução do seu caso através da tratativa privada, caso não encontre o e-mail, peço por gentileza que verifique sua caixa de SPAM.
Quaisquer dificuldades, estamos a sua disposição.
Nath,
Equipe AliExpress.