O que aconteceu
Quero reportar uma compra feita na Aliexpress. É o seguinte: todos os produtos que recebi vieram com defeito, danificados, quebrados e falsificados. Por exemplo: comprei um pisca-pisca e veio queimado, defeito de fábrica; comprei brinco Masonite, falou que ia vir com certificado, mas infelizmente era falsificado, propaganda enganosa, estava até enferrujado. Joguei no lixo, pois estava me cobrando uma taxa de R$ 40,00 por envio. Comprei uma esponja Magic e veio quebrado. A Aliexpress negou reembolso com vídeo e provas, evidências, mesmo assim negou o reembolso parcialmente. Eu joguei no lixo, não prestava para utilizar. Comprei fone de ouvido tipo C e veio com defeito. Mandei foto e vídeo, me negaram o reembolso. Comparei modelador de cachos: no anúncio tinha 3 modeladores e, quando chegou, só vieram 2 modeladores de cachos. Isso é um absurdo. Cola de má qualidade, não colou nada. Tudo que perdi era de má qualidade, tudo sem futuro. Mandei provas e evidências, mesmo assim a Aliexpress negou reembolso.
Pois, nesse caso, vou abrir um inquérito judicial contra a Aliexpress para reaver o valor do dano causado ao cliente, tanto físico como psicológico.
Ou me reembolsar vou abrir um inquérito judicial contra Aliexpress vou processar por causa um dano tanto físico é psicológico na cliente ou me reembolsar vou processar a Aliexpress vou fazer maio inferno vou expor em todas as plataformas.
O Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de arrependimento, permitindo que o consumidor desista de uma compra ou contrato no prazo de 7 dias, contados da assinatura do contrato ou do ato de recebimento do produto ou serviço.