[Editado pelo Reclame Aqui] no imposto de importação

Question

Boa tarde!!Realizei um pedido no aplicativo do Aliexpress e para minha surpresa vocês estão cobrando uma taxa de imposto absurda no valor da própria mercadoria. Isso é completamente divergente da realidade. O produto em questão encontra-se no valor de R$ *******, 51.. Isso em dólarda um valor aproximado de US:  94,37.. Vocês estão cobrando ******* dólares ou seja mais ******* reais de imposto. Vocês não sabem fazer cálculo ou estão agindo de má fé? Minha compra de ******* reais, pois tenho direito ao frete grátis saltou para R$: *******,00. Isso não existe o imposto que é cobrado é de 60% em cima desses 95 dólares. Kkkkkk parece até uma piada o que vcs estão fazendo. No meu estado não cobra ICMS e a chance de ser taxada na alfândega é de no máximo 30% e sinceramente em todas as compras internacionais quem paga é o cliente, isso que vcs estão fazendo é abusivo é [Editado pelo Reclame Aqui] e se continuarem vou denuncia-los ao ministério público, e graças ao grande número de seguidores que possuo onde faço as resenhas das coisas que compro vou incitar um boicote ao site. O que vocês estão fazendo é errado.

Accepted Answer

Olá Priscila, tudo bem?!

O AliExpress é obrigado a participar do programa Remessa Conforme para fazer negócios em solo brasileiro.
O programa Remessa Conforme traz uma reformulação do sistema de tributação para as empresas participantes. O fluxo deve funcionar assim:

Quando o comprador faz o pedido no e-commerce internacional, já é informado sobre os tributos de importação e ICMS e paga o valor total. Se a compra for de até US$ 50, é taxada apenas pelo ICMS, fixado em 17% em junho de *******; se for acima de US$ 50, é taxada em 60% (imposto de importação), mais o ICMS.

Antes da chegada das remessas internacionais ao Brasil, a Receita Federal já recebe as informações das encomendas e o pagamento prévio dos tributos estaduais e federais. Dessa forma, pode realizar a gestão de riscos antecipada.

Na chegada das remessas internacionais ao Brasil, a Receita Federal já seleciona os pedidos que previamente atendiam aos parâmetros de risco e encaminha para a fiscalização (Canal Vermelho). Já as encomendas de baixo risco são encaminhadas imediatamente para o comprador (Canal Verde). Todas as encomendas passam pelo escaneamento e podem ser selecionadas para conferência.

As remessas encaminhadas para a fiscalização podem passar por pedidos de informações, comprovação de valor, autuação, entre outras medidas. A partir da análise da Receita Federal, podem ser liberadas, devolvidas ou apreendidas.

Sei que realmente é uma cobrança muito alta, mas é algo exigido pelos órgãos públicos brasileiros.

Espero que tenha conseguido esclarecer suas dúvidas. Agradeço muito pela sua compreensão e paciência, que são muito apreciadas. Esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra no AliExpress e, sempre que precisar, pode nos contatar nos nossos canais de suporte.

Atenciosamente,
Equipe AliExpress

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Resposta da empresa