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Rio de Janeiro - RJ

16/06/2021 às 19:01

ID: 125374089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no Aliexpress N do pedido: *******, no valor de R$ BRL R$ 1.*******,10 e mais a taxa alfandegaria de R$ *******,02 e quando chegou o produto era inferior ao que foi anunciadoe pago, abri uma Disputa no Aliexpress que foi válida minha reclamação, me foi solicitado a devolução do produto para reaver meu dinheiro da compra, no dia 8/6/******* me deram o código para fazer a devolução com o Número de Rastreio para Devolução Gratuita: *******, hoje é a treceira vez que vou aos correios e eles dizem que é invalido esse código, ai eu volto pra casa e envio o e-mail para resolver o problema do código com a empresa Br1 Express, que me envia um E-mail automático desendo que o Códogo esta correto. fiz uma reclação sobre o problema do códogo no aliesspres que me deu o Protocolo n ******* que diz pra eu aguardar a resolução do problema.
O problema é que a disputa tem prazo e se eu não fizer a devolução até a data estipulada eu vou perder meu dinheiro, e não quero ficar com o produto que veio errado. Preciso de solução rápida antes que o prazo acabe.