O Código de postagem nos Correios para devolução está inválido.
Não resolvido
Jataí - GO
26/02/2021 às 08:45
ID: 120192253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de devolver um item do pedido *******, fiz o pedido de devolução recebi um código de postagem e levei aos Correios, porém lá me informam que o código está inválido, já levei duas vezes nos Correios e me disseram a mesma coisa, está dentro do prazo para envio mas o código de postagem reversa não funciona. Faltam 6 dias para o prazo de postagem encerrar e não consigo postar pois o código não funciona.
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 12:48
Prezado(a) senhor(a),
Desculpe pelo transtorno que você encontrou em nossa plataforma.
Para que possamos resolver melhor seu problema, entre em contato com um agente via chat https://*******
Digite humano até ser transferido para um agente, ele irá fornecer uma resolução detalhada para você.
Agradecemos seu apoio e compreensão. Estamos à sua disposição.
https://*******
Réplica do consumidor
04/03/2021 às 16:52
Digitei humano milhões de vezes aparece só a opção de escolha de questões pré formuladas. Acabou o prazo para envio com esse código de devolução e não consegui resolver o problema, vou acabar pedindo reembolso sem enviar o produto porque não tenho alternativa.
Consideração final do consumidor
31/08/2022 às 16:58
Não resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3