Pedidos não recebidos.
Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
29/03/2022 às 17:56
ID: 140916777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz três pedidos na Alliexpless, mas infelizmente não recebi os produtos. Fui na distribuidora local e fui informada que tinha sido devolvido para o vendedor. número do pedido:*******
Código de rastreio, *******
número do pedido: ******* esse segundo pedido tá falando no rastreio que já foi entregue no destino final, mas não chegou no meu endereço. Infelizmente não foi entregue em minha residência. Não sei se esse é o código de rastreio. LP*******7.
número do
pedido:*******35
Código de rastreio NL 064639428BR
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 07:39
Olá Marisa da Costa Silva,
Lamentamos muito pela inconveniência. Esse não é o tipo de experiência que desejamos para nossos usuários.
Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema.
Estamos à sua disposição.
Melhores cumprimentos,
https://*******
Réplica do consumidor
30/03/2022 às 11:00
Desejo que o meu problema seja solucionado. Ou o vendedor faz o reenvio ou o reembolso.