Pix nao devolvido

Olá Vera, tudo bem?

Me chamo Leonardo, e faço parte da equipe de suporte AliExpress.

Desde já, peço desculpas pelo atraso em te responder, estávamos enfrentando alguns problemas técnicos em nosso sistema, mas pode ficar tranquila porque dei o máximo de atenção ao seu caso agora e já consegui resolver pra você!

Verifiquei o seu pedido e consta em nosso sistema que o reembolso foi feito através da modalidade de Reembolso Rápido (você pode verificar por aí também em seu app clicando em ‘minha conta> meus pedidos> detalhes do pedido> informações de reembolso’ lá, você poderá ver os detalhes do reembolso e também o Fast Refund que indica o método de reembolso feito). Esse tipo de reembolso, por ser executado mais rapidamente, fica disponível para você via bônus na plataforma, e você pode checar o valor dentro da sua carteira, tá bem?

Para checar o valor você pode seguir esse caminho aqui: Minha conta > Pagamento > Bônus.

E para utilizá-lo, basta iniciar a finalização de pagamento de qualquer compra e ele aparece automaticamente disponível para você na forma de desconto sobre o valor total.

Espero que tenha conseguido esclarecer suas dúvidas. Agradeço muito pela sua compreensão e paciência, que são muito apreciadas. Esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra no AliExpress e, sempre que precisar, pode nos contatar nos nossos canais de suporte.

Atenciosamente,
Equipe AliExpress

Não recebi reembolso nem na minha conta e nem Bônus!
Este Bônus inclusive está bloqueado !
Empresa nenhuma me tratou assim
Aconselho ninguém comprar na AlliiExpress.!!!!!!
Vera



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