Placa de vídeo com defeito e propaganda enganosa
Respondida
Araçatuba - SP
09/07/2025 às 13:25
ID: 221663091
Comprei uma placa de video nesta empresa e quando fiz a compra estava como produto do Brasil só que o produto chegou certinho ,só que quando levei ao técnico de Pc ele foi estalar a placa de video que comprei nesta empresa Alxpress vei com defeito estou até hoje pedindo o reembolso por que até mesmo paguei 734$ nesta placa video eles falou que tinha que entra em contato com o vendedor entrei em contato o vendedor me passou o endereço da china ,e só para enviar o produto pelo correio fica 300$ e também não comprei na china e sim no Brasil .
Então até na data de hoje 09/7/2025 ligo para tentar resolver meu problema e eles fica me enrolando e não resolve nada e também fui enganado propaganda enganosa fala que o produto e do Brasil e e da china .
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 11:13
Olá, Maykon!
Tudo bem? 😊
O seu caso foi encerrado devido à invalidade das evidências fornecidas, o que impediu o prosseguimento do processo de reembolso.
Recomendamos que você consulte as orientações enviadas pelo setor responsável para correção das informações. Assim que tiver os documentos necessários, fique à vontade para entrar em contato conosco novamente.
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