Problema com compra parcelada AliExpress
Respondida
Campo Largo - PR
03/11/2023 às 18:26
ID: 175251093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz várias compras com meu cartão de credito no modo parcelado, porém agora aponta este erro "Falha no Pagamento
Não poderíamos processar este pagamento por razões de segurança. CSC_7200058 Tente outro cartão ou método de pagamento." Tentei por diversas vezes e dá o mesmo erro. Procurei uma forma de falar com um humano sem ser aquela EVA que não resolve nada. Mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 18:12
Olá, Israel. Tudo bem?
Desde já, pedimos desculpas pelo atraso em te responder, estávamos enfrentando alguns problemas técnicos em nosso sistema, mas não se preocupe porque estamos aqui e dedicaremos o máximo de atenção a seu caso.
Enviamos um e-mail pedindo detalhes do seu caso para seguirmos com a tratativa porém não obtivemos retorno.
Assim que você conseguir nos responder, daremos continuidade à resolução da sua situação o mais rápido possível.
Deixo reforçado aqui para que nos acione a qualquer momento e para o que for preciso. Agradeço pela sua compreensão e paciência, que são muito apreciadas.
Abraços, e lhe desejamos um excelente dia! :)
Atenciosamente,
Equipe AliExpress.