Reclamar dessa empresa

Candeias - BA

12/09/2023 às 00:42

ID: 171847475

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Já tem muito tempo que mandei as mensagens e ainda não me responderam, acho que já tem mais de um mês

Compartilhe

Resposta da empresa

09/12/2023 às 14:11

Olá Jonata, tudo bem?
Sou o Guilherme e faço parte da equipe de suporte AliExpress.

Antes de qualquer outra coisa, pedimos desculpas diante de qualquer transtorno que tenha tido em sua experiência dentro da plataforma.

Referente ao processo de seu item, foi enviado ao seu e-mail demais instruções para prosseguir com seu pedido. Solicito que verifique demais informações para o sucesso de seu caso.

Espero que tenha conseguido esclarecer suas dúvidas. Agradeço muito pela sua compreensão e paciência, que são muito apreciadas. Esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra no AliExpress e sempre que precisar, pode nos contatar nos nossos canais de suporte.

Atenciosamente,
Atendimento ao cliente AliExpress

Consideração final do consumidor

13/02/2024 às 03:40

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0