sempre q compro no açiexpress e o produto vem c defeito e esta penitencia eles nunca faz o reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

23/02/2025 às 12:20

ID: 210644209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

comprei uma placa de impressora 3d veio c defeito e estao me inrrolando pra fazer a devoluçao

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2025 às 11:01

Olá Alexsander, tudo certo?

Aqui é o Leonardo da equipe de atendimento do AliExpress!

Nós conseguimos o reembolso para seu pedido no dia 26/02/*******, ele está em processamento, e pode levar até 20 dias úteis, mas esperamos que não, para ser liquidado na sua conta, ok?

Você também pode acompanhar o processo do reembolso clicando em: Minha conta > Meus pedidos > Informações de reembolso.

Com o reembolso você pode fazer o *******!!

Para mais informações por favor acesso nossa Central de Ajuda:

https://*******

Quanto ao nosso atendimento, em breve você receberá uma solicitação de feedback. Sua avaliação é fundamental para o meu desenvolvimento, e ficaria imensamente grato se pudesse dedicar um momento para compartilhar sua experiência. Seu feedback tem um impacto significativo e é muitíssimo valorizado.

Atenciosamente

Léo

Consideração final do consumidor

26/02/2025 às 14:43

conseguir resolver a aliexprees resolver mas o vendedor ate me bloqueou ..mas alixpress resolveu obrigado nota ******* para aliexpress

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10