Vendedor CPU TOP STORE enviou produto com defeito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/10/2021 às 08:00

ID: 132084259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ID do Pedido: *******

Sempre compro na Aliexpress e comprei a placa mae com a CPU TOP STORE e enviou a placa que nao funciona.
Levei ate para o tecnico e constatou que é um defeito.
Abri a disputa e o vendedor nao quer receber o produto de volta e nem quer devolver o meu dinheiro. Pretendo acionar a Justiça por ferir o direito do consumidor.

Fui enganado. Prejudicado e prejuizo financeiro.

Retornar o produto para o vendedor e devolver o meu dinheiro.

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Resposta da empresa

03/11/2021 às 10:19

Olá Alex Wai! Tudo bem?

Lamentamos muito pela inconveniência. Esse não é o tipo de experiência que desejamos para nossos usuários.

Nós enviamos um email para verificarmos com você os detalhes acerca desse problema.

Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
https://*******

Réplica do consumidor

22/12/2021 às 17:29

vendedor fraudlento. Cuidado que na Aliexpress tem um monte. E a propria Aliexpress nao vai te ajudar a resolver. Perdi muito dinheiro.

Réplica do consumidor

19/01/2022 às 21:05

cuidado com [Editado pelo Reclame Aqui] no ALI EXPRESS e a propria ALI EXPRESS favorece eles para nao devolver seu dinheiro.

Consideração final do consumidor

19/01/2022 às 21:05

Pessimo! Vendedor CPU TOP STORE na aliexpress nunca mais. CUIDADO com o [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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