Meu raio X panorâmico não funciona após 2 meses da compra

Fiz a compra de um raio X panorâmico no dia 20/07/2026

Já faz praticamente 2 meses e até hoje o equipamento não está em funcionamento. Tive diversos problemas no processo

1. Mandaram o equipamento sem o estabilizador, fiquei dias com o equipamento sem saber , só descobri quando fui agendar a montagem do mesmo.

2. Reclamei com a fábrica sobre o não envio do estabilizador demorou quase 20 dias para me enviarem ele , todo esse período fiquei com um equipamento de quase 100 mil reais , que não estava servindo de nada.

3. Sempre me prometiam uma data de montagem e nunca acontecia

4. No dia da tão sonhada montagem , aonde eu já estava esperando quase 60 dias para utilizar meu equipamento , depois de quase 7 horas aguardando o técnico me informa que o equipamento veio com defeito, e teria que substituir uma peça.

E estou ainda sem previsão para utilizar um equipamento que custou super caro , estou totalmente insatisfeito com essa compra , se eu pudesse voltar no tempo com certeza ia preferir comprar de uma empresa que tenha respeito pelo seu cliente. As vezes a gente acaba comprando pelo preço e acaba se arrependendo. Se você estiver pensando em adquirir um equipamento desse, fica minha sincera opinião compre de uma empresa que te dê respaldo , as vezes o barato sai caro. Por mim eu devolvia esse equipamento e pegaria meu dinheiro de volta. Inclusive vou verificar com meu jurídico oque eu posso estar fazendo referente a isso. Pois um sonho virou um pesadelo, estou com uma máquina super cara que está servindo apenas para juntar poeira.