Não respondida

Meu carro está há mais de 4 meses na oficina da seguradora sem previsão de entrega

Allianz Seguros

cidade: Leme

O que aconteceu

Renovada a apolice anterior *****, cód cl. ***** - proposta de renovação recebeu o n. ***** - de 07/03/2026; corretora ZEITUNE MANZONI CORRETORA DE SEGUROS LTDA; sinistro ocorreu dentro da normalidade - comunicado a seguradora - foi indicado a credenciada OFICINA DE FUNILARIA E PINTURA SANTANA da cidade de Leme SP; o veículo foi para lá no dia 10 de junho de 2026; infelizmente, até hoje, não há notícias sobre a entrega do veículo; comunicando por whatsApp a oficina alega, REITERADAMENTE PELO Sr RAFAEL, que a Allians apesar de responsável pela entrega de peças, injustificadamente, demorou demais na entrega, alegando falta de peças; passados mais de 4 meses, ou seja, 1/3 de ano, estou sem notícias do meu veículo ano 2025 - Polo com pouco mais de 2.800 Km, esse veículo era utilizado para o meu filho ir até a Faculdade; abri o protocolo *****; falei com a Corretora e a mesma disse que isso foge a sua possibilidade, pois a responsabilidade de peças é exclusiva da Seguradora ALLIANZ AUTO; lamentavelmente, nunca soube de tamanho descaso e absurdo pela ALLIANZ - farei um pedido judicial exigindo um veículo novo, pois a Seguradora responde pela sua Credenciada e pelo fornecimento de peças. O prejuízo é muito grande. SINISTRO ***** - APOLICE ***** SINISTRO 10/06/2026 - SEGURADA *****; ALLIANZ NUNCA MAIS!