O que aconteceu
A seguradora informa que solicitei uma assistência de limpeza de caixa dágua em meu seguro, porém nunca utilizei tal assistência. Estou precisando fazer uma dedetização pelo meu seguro residencial e impedido de usar por um erro deles. Pedi a gravação e os registros dessa limpeza em minha casa por um chamado no dia 07/10. Liguei hoje cobrando retorno e me informaram por um erro da atendente a mesma esqueceu de gerar o pedido de análise, hoje foi solicitado novamente. Segundo erro deles e eu estou sendo prejudicado. Favor disponibilizar os registros desta limpeza de minha caixa dágua e o audio da gravação em que eu solicito esse serviço que nunca foi feito.