Resolvido

Site Allianz Cliente

Allianz Seguros

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite,

Estou tentando acessar o Allianz Cliente, como não lembro a senha, estou tentando recuperar, mas o site informa que o meu CPF não existe, já abri chamado 20/0006938, o quel informou problema no site, e até o momento não foi resolvido, pois continuo sem conseguir acessar o mesmo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Allianz Seguros respondeu

    27/11/2020 às 12:03

    Olá Alvaro, boa tarde!

    Sou o Atoniel da equipe de Cuidado com o Cliente Allianz.

    Conforme nosso último contato, verifiquei que o acesso ao Allianz Cliente ocorreu com sucesso via computador. Reportei o erro de acesso via smartphone a nossa T.I. para que eles avaliem e façam as devidas correções para que isso não ocorra novamente com você, nem com demais clientes.

    Obrigado por nos reportar a situação e fico feliz em ter ajudá-lo.

    Atenciosamente,

    Atoniel

    Customer Care

    Allianz

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram o problema