O que aconteceu
Boa tarde, sobre os postes quase caindo, fiação quase no chão, já estou a um tempo mandando mensagem e nada, poste vai acabar caindo em carro ou alguém que está passando, fora os outros que estão tudo tortos, mandamos mensagem avisando e nada, e a internet que fica parando toda hora
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4Interações da reclamação
Altarede Fiber respondeu
08/10/2026 às 13:00
Olá, boa tarde!
Conforme nosso último contato realizado, esclarecemos suas dúvidas e informamos que as equipes responsáveis já foram acionadas para verificar a situação dos postes e da fiação mencionados.
Também prestamos os devidos esclarecimentos quanto às oscilações na conexão de internet e seguimos acompanhando a situação junto às áreas responsáveis.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer novo atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Altarede Fiber.