O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Altarede Fiber respondeu
29/09/2026 às 16:47
Olá, Geisa
Lamentamos pelos transtornos causados durante o período de indisponibilidade e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos que a ordem de serviço foi concluída e a conexão já se encontra normalizada. Após a regularização, nossa equipe também realizou tentativas de contato para confirmar o funcionamento do serviço e acompanhar a situação, porém não conseguimos estabelecer interação.
De toda forma, permanecemos à disposição.
Ao final deste atendimento, pedimos, por gentileza, que avalie a solução apresentada pela nossa equipe. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços e do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento do Sucesso do Cliente
Altarede Fiber