Enrolam o cliente !!! Não aluguem por eles

Olá, Helen. Tudo bem?

Entendemos a sua insatisfação e sentimos muito pelo desgaste relatado. Nosso time já realizou diversos contatos anteriores com você e segue acompanhando o seu caso de forma próxima para garantir os devidos esclarecimentos e alinhamentos sobre a garantia contratada.

Os pagamentos e repasses realizados seguem as condições previstas no plano contratado e os fluxos acordados junto à imobiliária responsável pela administração da locação. Por isso, também sugerimos que você confirme diretamente com a imobiliária as datas de pagamento e os repasses relacionados aos valores cobertos pela garantia.

De toda forma, permanecemos acompanhando o caso internamente e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Time Alu

A empresa só paga quando passa da data acordada e eu reclamo! Se eu não reclamar, não recebo!
Que empresa é essa que não cumpre com datas de acordos feito?

Att

Olá, Helen.

Conforme respondido anteriormente, os processos seguem as condições previstas em contrato junto à imobiliária responsável pela administração do imóvel. Os pagamentos realizados pela Alu são feitos diretamente à administradora, conforme os prazos e condições da garantia contratada.

Nosso time segue à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Agradecemos o contato.

Time Alu.