Alura Black [Editado pelo Reclame Aqui]. Mudaram os valores para dizer que estão dando mais desconto

Question

Fui comprar um curso da Alura e vi que inflacionaram os valores para dizer que estão dando 30% de desconto. O valores a partir de 1 de agosto de ******* eram: Plano Plus 12x R$******* (R$1.*******) Plano Pro 12x R$******* (R$1.*******)
Estão dizendo agora na Black Friday que Plus era R$1.******* por R$*******, Pro R$2.******* por R$1.*******.
Digam a verdade. Estão dando desconto mas não 30%. Assim perdem a credibilidade!!
Muito feio!

Accepted Answer

Oi, Carolina. Tudo bem?

Obrigada por nos trazer sua percepção, é muito importante pra nós.

Carolina, nós, enquanto Alura, te confirmamos que o desconto da Black Friday ******* para novos alunos foi de 30% e, para renovação, de 35%!

Os valores são esses que você informou mesmo, que viu lá em 1 de Agosto. E, os valores praticados na Black Friday, equivalem a 30% sobre eles. O plano Plus foi de R$*******,00 (valor que você viu em Agosto) para R$*******,00 e o nosso plano Pro, de R$*******,00 para R$*******,00, totalizando 30% de desconto em ambos os planos.

Estes valores exibidos de R$*******,00 e R$*******,00 foram ajustados após o seu feedback durante a Black Friday, agradecemos por ter reportado isso.
Espero que a gente tenha conseguido esclarecer melhor os seus pontos, seguimos sempre à disposição, basta nos chamar por e-mail ou WhatsApp.

Se houver mais dúvidas, pode entrar em contato conosco por e-mail https://*******) ou pelo WhatsApp*******, que estaremos à disposição para te ajudar.

Com carinho,

Alura Black [Editado pelo Reclame Aqui]. Mudaram os valores para dizer que estão dando mais desconto

Resposta da empresa