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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Solicitação de cancelamento e estorno proporcional de plano.

Adquiri o plano da Alura em 03/06/2026. Solicitei o cancelamento por e-mail em duas ocasiões, propondo o estorno proporcional...

Não respondidaHá 1 dia
Recusa de cancelamento com multa proporcional após renovação anual

Em 13/07/2026 renovei manualmente meu plano anual na Alura, sendo cobrado o valor de R$ 1.141,92 no cartão de crédito. Pouco ...

Não respondidaHá 5 dias
Recebimento excessivo e não resolvido de ligações indesejadas

Mais um mês entrando e eles não resolvem o problema de ligarem no nome deles, recebo 10 ligações da Alura todos os dias, e já...

Não respondidaHá 10 dias
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