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Reclamações

Renovação automática de assinatura Alura sem consentimento e solicitação de cancelamento e reembolso

Fiz uma assinatura da Alura no ano anterior e ela acabou e para minha surpresa, eu fui olhar minha fatura do cartão agora par...

ResolvidoHá 10 horas
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Solicitação de Cancelamento de Curso e Reembolso - Compra Realizada Fora do Estabelecimento

Prezados,Venho por meio desta formalizar minha solicitação de cancelamento da compra do curso adquirido junto à emp...

ResolvidoHá 3 dias
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Impossibilidade de cancelamento de inscrição na Alura: falta de retorno humano e pesquisa de satisfação prematura.

Solicitei o cancelamento da minha inscrição no dia em que foi renovada (01/06/2026). Mandaram um e-mail perguntando o motivo ...

ResolvidoHá 5 dias
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Renovação automática pra contestar sem resposta da Alura

A renovação automática estava ativada e tentei entrar em contato com a Alura pra contestar e ninguém respondeu.Segue em ...

ResolvidoHá 8 dias
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Cobrança de renovação de contrato Alura sem notificação prévia

Não fui notificada de que meu contrato com a Alura seria renovado e creditaram em minha conta pouco mais de mil reais.

ResolvidoHá 11 dias
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