Erro ao emitir nota fiscal de curso, necessita para reembolso empresarial
Resolvido
Diadema - SP
14/07/2026 às 13:57
ID: 253888599
Olá!
Gostaria de solicitar ajuda para obter a nota fiscal do curso que comprei. Preciso da nota fiscal para solicitar o reembolso junto à minha empresa, porém o site está apresentando um erro e não consigo emiti-la.
Tenho urgência no recebimento desse documento, pois existe um prazo para realizar a solicitação de reembolso.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno o quanto antes.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:34
Olá, Claudio! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência e por qualquer transtorno causado, não é isso que queremos proporcionar aos nossos alunos e alunas.
Verificamos que o nosso time já entrou em contato com você via WhatsApp para oferecer o apoio necessário quanto a sua solicitação. Ficamos felizes em saber que conseguimos te apoiar da melhor forma com a emissão da nota fiscal.
Caso tenha dúvidas ou necessite de suporte, basta entrar em contato conosco por e-mail (https://suporte.alura.com.br/kb-tickets/new) ou pelo WhatsApp (11) 98451-0258. Estamos aqui para te apoiar na sua jornada!
Com carinho,
Alura
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 16:58
Atendimento super rápido. A equipe da Alura está de parabéns, e super recomendo!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10