Produto com data de vencimento próxima e possível envio de estoque antigo
Respondida
Ji-Paraná - RO
05/11/2025 às 12:07
ID: 231103607
O negócio é o seguinte, comprei 2 frascos pra durar uns meses e vi que um deles vence logo. Fiquei achando que me mandaram o estoque antigo. Exijo uma troca ou algo do tipo
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 12:51
Olá Eneuri! Lamentamos o ocorrido.
Trabalhamos com estoque rotativo, mas pode ter acontecido um equívoco logístico.
Por favor, envie uma foto do rótulo mostrando o lote e a validade para *******, que providenciaremos instaneamente a troca sem custo por um frasco de validade mais longa. Queremos que você use o produto com total confiança! Agradecemos a sua confiança.