4 cobranças indevidas da assinatura do Kindle mesmo pós cancelamento e reclamação
Resolvido
Barretos - SP
08/04/2026 às 11:15
ID: 245481515
Fiz a assinatura do Kindle em dezembro, porém fiz o cancelamento e até hoje me cobram, há 4 meses, preciso que verifiquem se o cartão está vinculado a alguma conta para regularizarmos, não posso continuar pagando por um serviço que cancelei !!!!!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 16:53
Olá,
Foi um prazer conversar contigo!
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução e claro, fiquei muito contente em saber que consegui te ajudar.
Caso precise de alguma coisa, fique a vontade de me responder esta mensagem e eu com muito prazer vou te ajudar!
Espero ter te atendido e acolhido da melhor forma possível. Clientes como você são realmente muito importantes para nós.
Ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 17:08
Atencioso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9