Qual a reputação de Amazon?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de Amazon

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73634 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4463 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36615 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.94.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

Está com problemas com Amazon?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Amazon

Exibindo 10 de 283279 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cupom promocional não devolvido após cancelamento do pedido

Prezados,Venho por meio desta registrar uma reclamação. Realizei uma compra utilizando um cupom promocional...

ResolvidoHá 1 dia

Pedido cancelado indevidamente e perda de cupom

Estou extremamente insatisfeito com o atendimento que venho recebendo da Amazon. Fiz um pedido que foi cancelado com a justif...

ResolvidoHá 1 dia

Não consigo cancelar uma assinatura

Não consigo cancelar uma assinatura AUDIBLE

ResolvidoHá 2 dias

Impossibilidade de Login e Recuperação de Senha

Nao consigo logar na minha conta pois não lembro mais da senha e para redefinir a senha me pedem um número de telefone na qua...

Não resolvidoHá 2 dias

Livro entregue com defeito e dificuldade na troca

O livro chegou manchado e amassado. Além disso, não consigo fazer a substituição pela obrigação de cartão de crédito. Lamentá...

ResolvidoHá 3 dias

Entrega da Amazon tarde da noite com caixa destruída

Fiz o pedido informado, o qual chegaria no dia seguinte. No meio da noite, recebi informação de que ele não seria entregue ho...

ResolvidoHá 3 dias

Atraso na Entrega e Dificuldade de Reembolso

Paguei um frete extra de entrega rápida para receber o pedido ainda hoje, entretanto, o pedido não foi entregue e consta o se...

ResolvidoHá 3 dias

Cobrança indevida de assinatura Amazon Prime não solicitada

Boa noite ! Está vindo uma assinatura da Amazon prime de 19,90 , e nunca assinei nenhum Amazon fui perceber esta cebrando des...

ResolvidoHá 3 dias

Promoção não cumprida e código promocional inválido

Recebi um contato da Amazon no whatsapp me oferecendo uma promoção de que em caso de eu retornasse ao amazon prime, receberia...

ResolvidoHá 3 dias

Sumiram com meu pedido e não me dão respostas

Realizei uma compra de dois mangás no dia 15 de março de 2025. Um dos mangás estava na pré venda, que lançaria em junho. O qu...

ResolvidoHá 3 dias
1 de 28328
Filtros especiais

Categorias
(50243)
(28189)
(24842)
(23565)
(22024)
(10238)

Produtos ou serviços
(39449)
(33207)
(19184)
(13515)
(13319)
(11953)

Problemas
(55195)
(26088)
(21337)
(21007)
(14173)
(13424)