Dificuldade para cancelar pedido recém-efetuado
Resolvido
Bayeux - PB
16/08/2026 às 22:39
ID: 256614063
Fiz uma compra e me arrependi praticamente na mesma hora, porém, ao clicar no botão de cancelar o pedido, não acontece nada, tentei contato com o atendimento, sem sucesso. o Pedido é o *****, agora vou ter que receber o pedido, esperar chegar pra poder fazer a devolução e passar dias para receber, olha o tamanho do problema, isso é muita [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:41
Olá!
Espero que esteja bem!
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Foi um prazer ter ajudado você com sua consulta sobre o cancelamento do seu pedido.
Fico contente que conseguimos cancelar e assim resolver o seu caso.
E se tiver um tempinho, por favor, não se esqueça de avaliar o meu atendimento. :)
É muito importante para nós que você não encerre a manifestação, somente faça a avaliação e se possível, deixe um comentário para nós.
Estamos sempre à sua disposição! Desejo a você um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe Amazon.com.br.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 13:23
Ótimo atendimento, a Ingrid entrou em contato comigo e já foi tudo resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10