A amazon não emite nota fiscal para compras internacionais.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2025 às 15:43
ID: 213667633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra internacional no site da Amazon no valor de *****, e agora a Amazon se recusa a emitir a nota fiscal. Ela informa que o colaborador estrangeiro tem que emitir, e o colaborador estrangeiro informa que não tem os meus dados, que ele fez a venda via Amazon, e que não tem acesso aos valores das tarifas de importação.
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 12:19
Prezado Cliente,
Agradecemos por entrar em contato conosco sobre a questão da Nota Fiscal para sua compra internacional.
De acordo com a legislação brasileira, especificamente a Instrução Normativa RFB nº *******/*******, vendedores internacionais não possuem mecanismos para emissão de Nota Fiscal brasileira, pois não são empresas com registro no Brasil. Em vez disso, você receberá uma fatura comercial (ou invoice) contendo seu CPF.
Esta fatura comercial é o documento oficial reconhecido pela Receita Federal do Brasil que formaliza a entrada no país dos itens adquiridos no exterior, conforme estabelecido no art. ******* do Decreto nº 6.*******/******* (Regulamento Aduaneiro). Este documento deve incluir:
1. Descrição detalhada dos produtos
2. Quantidade
3. Valor unitário e total
4. País de origem
5. Dados do vendedor e do comprador
É importante ressaltar que, de acordo com a Portaria MF nº *******/******* e a Instrução Normativa RFB nº *******/*******, todos os possíveis tributos e taxas aplicáveis serão cobrados no momento em que o produto chegar ao Brasil. Isso pode incluir:
* Imposto de Importação (II)
* ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços)
* Taxa de despacho postal, quando aplicável
Para mais informações sobre como contatar o vendedor ou sobre o processo de importação, consulte nossas páginas de Ajuda:
1. Contato com o vendedor: https://*******
2. Informações sobre importação: https://*******
Lembramos que é responsabilidade do comprador estar ciente das regulamentações de importação e possíveis custos adicionais.
Recomendamos sempre verificar a legislação atual, pois ela pode sofrer alterações.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Amazon
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 12:25
Basta me enviar a in voice então da compra. Mas nem isso vcs fazem. Vcs deveriam cobrar isso do vendedor, e não colocar o cliente pra resolver isso com o vendedor através do site de vcs.