Amazon Brasil: Atraso na entrega, falta de suporte e retenção de pagamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2026 às 09:15

ID: 236888027

amazon.com.br é uma empresa não confiavel no Brasil, não entrega os produtos e não da satisfaçao aos clientes sobre demora ou quando não entrega o produto. quando não cumpre com suas obrigaçoes, simplesmente manda o cliente se virar e fica com
nosso dinheiro. deveria abdonar suas operaçoes aqui pois é uma empresa sem compromisso com o consumidor

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 15:13

Olá,


Agradeço por nos informar sobre a resolução do seu problema. Fico satisfeita em saber que a situação foi resolvida.


Caso surja qualquer dúvida ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar.


Você pode entrar em contato conosco por chat ou telefone diretamente pelo link abaixo, o nosso atendimento funciona todos os dias, das 8h00 até 00h00, horário de Brasília:



https://www.amazon.com.br/faleconosco


ou ligue gratuitamente para 0800 095 9044 também disponível pelo 0800 038 0541



Agradecemos sua compreensão e paciência.



Atenciosamente,


Equipe Amazon.com.br.

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 15:25

a empresa no brasil não funciona bem nas suas entregas. como empresa reutacional, vai muito bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10