Não respondida

Amazon devolveu meus 5 pedidos sem motivo e não resolvem

Amazon

cidade: Crissiumal

O que aconteceu

Há muitos anos compro na Amazon e raramente tive problemas

Entretanto nos últimos meses tem sido uma piada o serviço deles.

Eu fiz CINCO pedidos nos últimos 2-3 meses e eles simplesmente não entregam. O produtos chegam em um ponto logístico próximo a minha cidade e eles deliberadamente devolvem os produtos sem qualquer consentimento da minha parte.

Tentei contato duas vezes através do SAC deles dialogando sobre o problema. Em ambos os atendimentos falaram que iriam atrás pra descobrir sobre o problema e que mandariam um email informando sobre a situação, mas até o momento (quase dois meses depois) não recebi email algum e meu problema não foi resolvido.

Os endereços de entrega estão corretos, sempre usei o mesmo. Atualizei quando apareceu uma orientação para fazê-lo e mesmo assim continua a mesma palhaçada e eu continuo sem os meus produtos!