O que aconteceu
Aqui tem um modelo de reclamação direto para utilizar no Reclame Aqui:
Título: Atraso na entrega de pedido e alteração do prazo - Pedido n *****
Texto da Reclamação:
Fiz a compra do produto Melatonin Sabor Morango 60 Gomas no valor de R$ 45,89 através do site da Amazon.
A previsão inicial de entrega informada no momento do pedido era para quinta-feira dia 01/10/2026. No entanto, recebi uma notificação informando que o pacote está atrasado e que a nova estimativa de chegada é apenas até o dia 7 de outubro.
O atraso na entrega compromete o meu planeamento e a utilização do produto. Exijo uma posição clara sobre a localização da encomenda e agilidade na entrega do produto.
Dados do pedido:
* Número do pedido: *****
* Produto: Melatonin Sabor Morango 60 Gomas (1 unidade)
* Valor: R$ 45,89