O que aconteceu
Amazon fala que foram feitas tentativas de entrega, mas não vieram no meu endereço.
Estou desde sexta-feira dia 13/11/2026 tentando receber compras que fiz. Meu endereço esta correto e instruções também, porém em nenhum momento estiveram no meu endereço ou tocaram interfone para me entregar. Ja liguei duas vezes e a única resposta que tenho é que preciso aguardar o prazo de segurança que a transportadora tem para entregar. Não me deram opção de cancelar a compra e nem de retirar em algum local. Total descaso! Estou saindo no prejuizo. Tenho 2 protocolos em aberto.
Fiz q compra com valor de black, e não tenho certeza se terei esse valor ainda caso eles cancelem minha compra.
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Um absurdo eu não tenho direito nem sequer de cancelar essa compra que ja foi cobrado no meu cartão!!!!