Amazon: Entregadora relata que entregou a vizinho, porem camera da minha casa comprova que ela nao entregou e amazon nao quer fornecer reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 04:25
ID: 250979635
Meu nome é ***** e eu comprei varios produtos na amazon e 5 produtos nao foram entregues. Comprei 2 unidades de LATIKA Bb Cream Fps 44 Clareador Bege Médio N20 e 1 unidade de Ativador de Cachos Arvensis Cachos Naturais Cabelos Ondulados e Cacheados - 500ml, 1 unidade de Kit Shampoo e Condicionador Arvensis Cachos Naturais.
Eu tenho cameras na minha casa e tenho o video do momento em que a entregadora chega na porta, grita meu nome e vai embora, ela nao entrega para nenhum vizinho, porem ela relata que entregou para um vizinho, o que no video comprova nao ser verdade!
O problema foi a entregadora que levou meus produtos com ela e [Editado pelo Reclame Aqui] no relato da entrega.
Entrei em contato com a Amazon, por diversar vezes, expliquei que tenho o video comprovando, que gostaria de encaminhar para eles, porem nao me forneceram nenhum email, depois que solicitei o reembolso, eles recusaram me fornecer o reembolso e ainda me enviaram dois emails dizendo que violei a politica deles ao solicitar o reembolso, porem eu nao recebi os produtos! Ate agora nao recebi respostas deles , nem meu dinheiro e nem os produtos!