O que aconteceu
Título: Amazon nega troca de cartucho HP 712 com defeito de fábrica - Pedido *****
Comprei dia 17/09/2026, recebi dia 25/09, cartucho HP 712 Black Original *****. Ao instalar agora em minha Plotter HP T250, o cartucho lacrado veio VAZANDO tinta preta por baixo, esvaziou dentro da impressora. Produto com vício conforme Art. 18 CDC, com 90 dias de garantia legal. Estou dentro do prazo. Solicitei suporte e foi negado por ter passado 30 dias, o que é ilegal pois 30 dias é só para arrependimento. Tenho fotos, vídeo e nota fiscal. Solicito etiqueta grátis de devolução e reembolso integral de ***** no mesmo cartão *****. Nome: *****.