O que aconteceu
Fiz a compra de um televisor TCL C6K, no anúncio se destaca que o modelo é 2025, foi entregue o modelo 2026.
A TCL fez um downgrade de componentes internos do lote de 2026, com isso o processamento das imagens fica ruim. Comprei pois no site está informando que era o modelo 2025.
Em contato com a Amazon expliquei o ocorrido e informei que queria a substituição do produto pelo lote do anúncio e me foi informado que não seria possível.