Apareceu uma compra Amazon market place desconhecido

Olá, Espero que você esteja bem!

Sinto muito por qualquer inconveniência que este problema possa ter causado. Depois de verificar sua conta, eu confirmei que a cobrança de um pedido foi contestada. Essa cobrança foi contestada e o emissor estornou o pagamento feito à Amazon. Isto acontece quando o cliente entra em contato diretamente com a administradora do cartão de crédito e reporta um problema com a cobrança.

Para resumo, quando se faz contestação de um valor o Banco é responsável em apresentar o valor para você, quando se contestar quer dizer que você não concorda com a cobrança e por esse motivo o Banco retira o pagamento da loja, nesse caso Amazon, não ficamos com o valor pois ele esta com a administradora do seu cartão. Por gentileza, entre em contato com o Banco e com nosso email enviado a você no dia da contestação do valor para que a administrado do cartão apresente a solução para você.

Se você precisa de mais informações sobre o status da contestação desta cobrança, por favor, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. A Amazon não tem como verificar o status de uma cobrança contestada.

Estamos à disposição sempre que precisar.