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Abelardo Luz - SC

28/10/2025 às 15:36

ID: 230460425

Comprei um aspirador robo da xiaomi há mais ou menos 10 meses (x20+) em um parceiro da Amazon, paguei mais de 5 mil reais nele, e agora o mesmo esta apresentando problemas, fica girando ao redor dele mesmo, não conecta direito na Wi-Fi, fica se batendo enlouquecidamente contra as paredes, móveis, espelhos, portas, etc, não aspira mais da maneira que aspirava, já troquei todas as escovas, mops, saco interno de aspiração, tudo, nada resolveu, já reiniciei o aspirador diversas vezes, não resolve o problema. O maior problema, no entanto, é que a marca não tem loja autorizada no Brasil para avaliar o produto, ver qual defeito tem, o que está acontecendo, só tem representantes, e a loja que me vendeu diz que não me vendeu e eu simplesmente não tenho a quem recorrer. Menos de um ano de uso de um produto caríssimo e ele está sem poder ser utilizado porque não tenho pra onde ligar, não tenho com quem falar ou pra onde mandar o aparelho para arrumar. Um [Editado pelo Reclame Aqui] e uma falta de respeito com o consumidor.