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Potim - SP

05/10/2024 às 13:48

ID: 198949445

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Boa tarde,

Hoje fui pagar a assinatura do meu boleto e percebi que havia várias compras referentes ao Amazon Prime listadas. Eu sou assinante do Prime e do Prime apenas, e nunca cheguei a fazer essas assinaturas a mais (Telecine, Looke, Reserva). Eu tenho um firestick que é compartilhado por mais algumas pessoas da casa, mas todas são cientes de como funciona o processo de compra, subscrição ou aluguel de filmes e não fizeram essa compra.

As compras e assinaturas são referentes ao Telecine, Looke, *******, e aparentemente foram feitas como testes mensais gratuitos, para agora virem como primeiro mês de cobrança. Mas ninguém em casa fez a confirmação desse teste gratuito e eu não tenho interesse NENHUM na assinatura desses serviços.

Estou um pouco decepcionado, porque tenho dois Firesticks em casa e utilizo para alguns fins, inclusive para o Amazon Prime, mas por algum motivo isso levou a uma cobrança indevida. As pessoas de casa dizem que não clicaram em nada confirmando, mas olha, o layout da Amazon na home do Firestick é tão confuso e cheio de propagandas que a gente fica com um pé atrás no que clicar. Agora tenho que ficar pensando se compensa deixar o Firestick como opção ou ir para uma outra Android box, sem esses bloatwares.

Enfim, eu não fiz e não tenho interesse nessas assinaturas e acho uma sacanagem ter que pagar por algo que nem foi avisado devidamente. Fui verificar o email, e acabei por perceber que o teste grátis começou e o email foi direto para a CAIXA DE SPAM. Todos. Deveria haver uma outra notificação, até mesmo dentro do site da Amazon além do campo "meus pedidos". Nem minha Alexa me avisou e ela poderia fazer isso. Não sei, só sei que estou realmente decepcionado.

Vou repetir, as assinaturas indevidas são do Telecine, Looke e *******.