Audible impossivel de cancelar assinatura

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/06/2024 às 19:21

ID: 190046637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei o plano audible por 19,90 reais mês e hoje tentei cancelar, mas o suporte online não funciona.

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Resposta da empresa

12/06/2024 às 16:14

Olá, Silvia espero que você esteja bem!

Lamento muito por todo o transtorno causado.

Conforme informou, fico feliz em saber que já fez o cancelamento.

Saiba que estamos sempre à disposição para ajudar, para contato, os telefones são ******* ******* ******* e ******* ******* ******* ou através do link:

https://*******, por lá você consegue atendimento por telefone ou chat, das 08:00 às 00:00 e pode optar por falar com os nossos atendentes.

Estamos sempre à sua disposição!

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 13:44

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8