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Goiânia - GO

04/03/2026 às 16:54

ID: 242329051

Em 05/09/2025 adquiri uma cadeira de escritório (N do pedido *****), pelo valor de R$ 1.154,15. A oferta menciona garantia de 1 ano do produto e adquiri uma garantia suplementar de mais um ano. Após 60 dias de uso a cadeira estragou a regulagem lombar e no mês seguinte a base (de plástico) cedeu nas proximidades de um parafuso. Tenho 110kg e comprei essa cadeira por ter sido veiculado que ela suporta 150kg, o que obviamente me parece uma inverdade. Não consegui suporte e nem resposta do vendedor para acionar a garantia. Também não consegui nenhum suporte da Amazon. Quero que o produto seja consertado, tendo em vista que não tem condições de uso no momento.