Caixa Surpresa

Olá, espero que esteja muito bem!

Lamentamos muito pelo transtorno causado.

Depois de verificar todas as informações que você nos encaminhou chegamos a conclusão de que esse pedido não foi emitido em nosso site da https://*******, como mencionado nossos pedidos sempre se iniciam com os números ******* ou *******, contendo no total 17 números ficando nesse formato *******xxxxxxx-xxxxxxx, enquanto o número que compartilhou conosco se inicia com PQ e possui 16 caracteres no total. Você também informou que a transportadora é VENON LOGISTICA essa transportadora não consta em nossa sistema e nem presta serviço para Amazon.

A Amazon não comercializa produto como caixas surpresas e não solicita pagamentos via Whatsapp.

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido e por ter reportado isso pra gente, é muito importante para que as medidas necessárias sejam tomadas.

Também estamos muito preocupados com as implicações desse site e com o uso não autorizado do nosso nome.
Nosso único site disponível para venda da Amazon é o https://*******)

Recomendamos aos clientes que antes de decidir comprar por qualquer site terceiro, sempre visitem o nosso site oficial para verificar os preços atualizados.

O link do site que você realizou a compra não é da https://******* e não temos qualquer relação com o seu conteúdo.

se acessou um site forjado e inseriu seu login e senha da https://******* https://*******) (ou qualquer outra informação pessoal), pessoas não autorizadas poderão ter coletado essas informações. Recomendamos que você redefina sua senha da https://******* imediatamente.

Se você tiver fornecido informações financeiras, entre em contato com o seu banco ou com a sua administradora de cartão de crédito.

Estamos sempre à sua disposição! Desejo a você um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe https://*******