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Rio de Janeiro - RJ

04/03/2026 às 09:38

ID: 242271651

Bom dia,

No dia 24 de fevereiro de 2026, fiz a compra na Amazon do carregador Geonav Carregador Universal SuperPower GaN Duo, 48W, 1 X USB-A e 1 X USB-C - tecnologias Quick Charge, Power Delivery, PPS**, CH48PDQCWT, Branco, e cablo Geonav Cabo USB-C (tipo C) para USB-C (tipo C), 1,5 metros, nylon trançado, UCC04, Cinza/Branco, pedidos de número ***** / *****, que chegaram no dia 26/02/2026, para usar no meu celiular A16 5G da Samsung.

Ao conectar o cabo USB-C na fonte depois do celular, notei que ele não reconheceu, não iniciou carga.

Mas no conector USB-A com cabo que já tinha, não teve esse problema, reconheceu e carregou o celular.

Achei estranho, pois comprei o cabo USB-C da própria GEONAV para não ter nenhum tipo de problema, e acabou acontecendo de não funcionar. Fiquei estando, teve uma hora que reconheceu, mas parou. Acabei comprando outro caso USB-C de outra marca, reconheceu, carregou o celular, mas depois parou de reconhecer. E no momento que estava funcionando, vi nas configurações do celular, que não estava dando diferença no tempo de carregamento do USB-C para o USB-A. Só estou conseguindo carregar no USB-A, gostaria de saber de como que faço para efetuar a troca da fonte. Fico no aguardo do contato.