CAVALEIROS DO ZODÍACO - SAGA DO SANTUÁRIO

Em réplica
Goiânia - GO
13/02/2024 às 10:32
ID: 182452401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEpisódio 38 temporada 1, está com problema de dublagem, a dublagem pra português está ficando em espanhol, mesmo alterando não fica em português. Podem me ajudar?
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 14:18
Olá Juliana, espero que esteja bem!
E que esteja tendo um ótimo dia abençoado !!
Sou do atendimento da Amazon Brasil para o Reclame Aqui
Peço desculpa pelo problema que esta ocorrendo referente a serie Os Cavaleiros do Zodíaco: Season 1, Episode: 38 Ataquem Cavaleiros de Ouro! que esta com áudio trocado e não tem até o momento em Português .
Verifiquei aqui e os demais episódios até o momento estão normal.
O que acontece é que Prime Vídeo para o Brasil sempre está sendo melhorado, tem alguns vídeos que ainda estão em processo de serem disponibilizados, filmes e séries extras que ainda estamos fazendo os trâmites legais, permissões de distribuição, etc.
E as legendas e áudios em português estão em processo de tradução e correção, mas já o time encarregado está trabalhando essas questões e criando, traduzindo e consertando erros nos menus e outros detalhes.
Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso catálogo e garantir que os membros Prime tenham acesso à melhor seleção de filmes e séries possível, isto para todos nossos mercados.
Amazon vai continuar adicionando novos filmes e séries, apesar de algumas delas estiverem em processo de tradução, isto para os clientes que gostam de ir assistindo não tenham que aguardar.
Comentários de clientes como o seu são importantes para nos ajudar a continuar a melhorar a experiência de uso do nosso serviço de vídeo digital.
Muito obrigado e gradeço a sua paciência, compreensão!!
Réplica da empresa
27/02/2024 às 14:18
Olá Juliana, espero que esteja bem!
E que esteja tendo um ótimo dia abençoado !!
Sou do atendimento da Amazon Brasil para o Reclame Aqui
Peço desculpa pelo problema que esta ocorrendo referente a serie Os Cavaleiros do Zodíaco: Season 1, Episode: 38 Ataquem Cavaleiros de Ouro! que esta com áudio trocado e não tem até o momento em Português .
Verifiquei aqui e os demais episódios até o momento estão normal.
O que acontece é que Prime Vídeo para o Brasil sempre está sendo melhorado, tem alguns vídeos que ainda estão em processo de serem disponibilizados, filmes e séries extras que ainda estamos fazendo os trâmites legais, permissões de distribuição, etc.
E as legendas e áudios em português estão em processo de tradução e correção, mas já o time encarregado está trabalhando essas questões e criando, traduzindo e consertando erros nos menus e outros detalhes.
Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso catálogo e garantir que os membros Prime tenham acesso à melhor seleção de filmes e séries possível, isto para todos nossos mercados.
Amazon vai continuar adicionando novos filmes e séries, apesar de algumas delas estiverem em processo de tradução, isto para os clientes que gostam de ir assistindo não tenham que aguardar.
Comentários de clientes como o seu são importantes para nos ajudar a continuar a melhorar a experiência de uso do nosso serviço de vídeo digital.
Muito obrigado e gradeço a sua paciência, compreensão!!