Cobrança de taxa alfandegária em compra internacional com alegação de taxa já inclusa.

Olá, espero que esteja muito bem!

Lamentamos muito pelo transtorno causado.

Depois de verificar todas as informações que você nos encaminhou chegamos a conclusão de que essa solicitação de pagamento de taxas não foi emitido em nosso site da https://*******, Você também nos encaminhou uma imagem do e-mail de solicitação da taxa indicando ter vindo do endereço https://******* que não é o endereço oficial da transportadora e a mesma também não possui qualquer vínculo com Ministério da Economia como indicado na página.

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido e por ter reportado isso pra gente, é muito importante para que as medidas necessárias sejam tomadas.

Também estamos muito preocupados com as implicações desse site e com o uso não autorizado da transportadora
Você pode rastrear seu pedido através do endereço https://******* - com ponto ( . ) separando os nomes e não com traço ( - ) .

Recomendamos aos clientes que antes de decidir acessarr qualquer site terceiro, sempre visitem o nosso site oficial para verificar os endereços atualizados.

O link do site que você realizou a compra não é da https://******* e da transportadora e não temos qualquer relação com o seu conteúdo.

Se acessou um site forjado e inseriu seu login e senha da https://******* https://*******) (ou qualquer outra informação pessoal), pessoas não autorizadas poderão ter coletado essas informações. Recomendamos que você redefina sua senha da https://******* imediatamente.

Se você tiver fornecido informações financeiras, entre em contato com o seu banco ou com a sua administradora de cartão de crédito.

Estamos sempre à sua disposição! Desejo a você um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe https://*******