Cobranças indevidas da Amazon em cartão não cadastrado

Olá, Prezado cliente,

Agradecemos seu retorno e compreendemos sua preocupação. Gostaríamos de reiterar e esclarecer alguns pontos importantes sobre a situação:

A segurança de nossos clientes é nossa prioridade máxima. O site da Amazon emprega tecnologias de ponta em segurança para proteger os dados dos usuários. No entanto, é importante entender que o processo de autorização de pagamento envolve também o banco emissor do cartão.

Conforme explicado anteriormente, não houve cobrança efetiva por parte da Amazon. O que ocorreu foi uma autorização temporária, procedimento padrão em transações online, que é controlado pelo emissor do cartão. A Amazon não reteve nenhum valor referente a este *******.

Reafirmamos que não houve violação de direitos do consumidor ou falha de segurança por parte da Amazon. As autorizações temporárias são gerenciadas pelos bancos emissores dos cartões, e não pela nossa plataforma.

Recomendamos novamente que entre em contato com o emissor do seu cartão para obter informações detalhadas sobre a autorização em questão e solicitar sua liberação, caso ainda esteja pendente.

Lamentamos qualquer inconveniente causado e esperamos que estas informações esclareçam definitivamente a situação. Esta é nossa resposta final sobre o assunto, baseada nos fatos e procedimentos padrão do comércio eletrônico.

Permanecemos comprometidos com a segurança e satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente Amazon

Boa noite, referente as cobranças do cartão ok mas e referente as assinaturas que não fiz ?